Статьи · риелтору · Батуми
Учёт объектов и клиентов риелтора без дорогой CRM
У начинающего риелтора всё обычно в телефоне: фото объектов в галерее вперемешку с личными, клиенты — в сотне чатов, договорённости — в памяти. Пока объектов пять, это работает. Когда их двадцать — начинаются потери. Порядок можно навести бесплатными инструментами.
Таблица объектов
- Одна строка — один объект: адрес и район, площадь, этаж, цена, собственник и его контакт, статус (свободен, показ, задаток, продан).
- Ссылка на папку с фото этого объекта в облаке.
- Дата последнего контакта с собственником.
- Google Таблицы работают и на телефоне, и на компьютере — и не потеряются вместе с телефоном.
Таблица клиентов
- Имя, телефон, язык общения, бюджет, район, что ищет, срочность.
- Откуда пришёл: Instagram, сайт, рекомендация — чтобы понимать, что работает.
- Следующий шаг и дата: «отправить подборку в пятницу».
WhatsApp Business
- Метки: «Покупатель», «Арендатор», «Собственник», «Горячий», «Сделка».
- Быстрые ответы на частые вопросы: районы, документы, как проходит показ.
- Каталог объектов прямо в профиле.
Фото и документы
- Отдельная папка в облаке на каждый объект — не в общей галерее.
- Документы клиентов — только в защищённой папке, не в переписке и не в общем доступе.
- Резервная копия телефона включена.
Как я могу помочь
Сделаю готовые таблицы объектов и клиентов под вашу работу, настрою облако с папками, WhatsApp Business с метками и быстрыми ответами и покажу, как этим пользоваться каждый день. Выезд — от 50 ₾.
FAQ
Вопросы и ответы
Когда всё-таки нужна CRM?
Когда вы работаете в команде из нескольких агентов или объектов становится больше сотни. До этого таблицы обычно хватает.
Безопасно ли хранить данные клиентов в таблице?
Да, если доступ только у вас, включена двухфакторная защита аккаунта и таблица не открыта «по ссылке для всех».