Вошли не той учётной записью
Лицензия привязана к конкретной учётной записи Microsoft. В Word откройте Файл → Учётная запись и проверьте, под какой почтой вы вошли. Если почт несколько — выйдите и войдите той, на которую куплен Office.
Закончилась подписка
Microsoft 365 работает, пока оплачена подписка. Проверьте в учётной записи Microsoft раздел «Службы и подписки»: срок, способ оплаты. После оплаты Office активируется сам.
Остатки «активатора» или старой версии
Если раньше стоял взломанный Office, в системе остаются его службы и задачи — они мешают законной активации. Решение: полностью удалить Office официальным средством Microsoft, проверить систему на вирусы и установить Office заново со своей учётной записью.
Две версии Office сразу
Например, Office 2016 с компьютера и Microsoft 365 поверх. Оставьте одну — ту, на которую есть лицензия.
Время, интернет и обновления
- Неправильные дата и время на компьютере мешают активации — включите автоматическую установку времени.
- Для активации нужен интернет.
- Установите обновления Office и Windows.
FAQ
Вопросы и ответы
Можно работать без активации?
Нет — без активации Word и Excel открывают файлы только для чтения. Бесплатная альтернатива — Office в браузере или LibreOffice.
Вы можете активировать мой Office?
Да, если лицензия законная: проверю учётную запись и подписку, уберу остатки старых версий и активирую. Выезд — 50 ₾, удалённо — от 50 ₾.