Купили новый компьютер, а на нём ничего нет
Привезли домой новый системный блок или компьютер, который собрали в магазине, подключили монитор, нажали кнопку — а там чёрный экран, непонятная надпись по-английски или сразу открывается BIOS. Это не поломка: просто на компьютере ещё нет системы. Такие компьютеры часто продают вообще без Windows — даже без Free DOS. Разберёмся, что делать.
Что вы можете увидеть на экране
- Сразу открывается BIOS (синее или чёрное меню с настройками) — компьютер не нашёл, с чего загрузиться. Подробнее — статья.
- «Reboot and Select proper Boot device» или «No bootable device» — на диске нет системы. Что это значит.
- Чёрный экран с мигающим курсором — то же самое: системы нет.
- Вообще нет изображения — часто монитор подключён не к видеокарте, а к материнской плате: как проверить.
Что нужно для установки Windows
- Лицензия Windows 11 Home или Pro — если её не было в комплекте. Ключ покупает клиент, официальный. Home или Pro?
- Флешка на 8 ГБ и больше — на неё записывается официальный установщик Windows с сайта Microsoft.
- Интернет — по кабелю или Wi-Fi (на некоторых платах Wi-Fi заработает только после драйвера — кабель надёжнее).
- Драйверы материнской платы и видеокарты — с официальных сайтов производителей.
Как проходит установка
- Записываем официальный установщик Windows 11 на флешку.
- В BIOS проверяем: режим UEFI, Secure Boot, TPM (у Intel — PTT, у AMD — fTPM). Подробнее — TPM 2.0.
- Загружаемся с флешки, выбираем диск (обычно новый SSD M.2) и ставим Windows.
- Если установщик не видит диск — нужен драйвер хранилища: как решается.
- Ставим драйверы, обновления, программы, раскладки клавиатуры.
- Проверяем: видеокарта, звук, интернет, все USB, температуры.
Частые ошибки
- Монитор воткнули в разъём на задней панели материнской платы, а не в видеокарту — игры и видео тормозят или изображения нет совсем.
- В BIOS включён старый режим (Legacy/CSM) — Windows 11 не ставится.
- Пиратская «сборка» с драйверами «на всё» — потом вирусы и сбои.
- Драйверы со случайных сайтов вместо сайта производителя.
- Не проверили, что работает всё железо, пока действует гарантия магазина.
Если компьютер не включается совсем
Если кнопка не реагирует, вентиляторы не крутятся или компьютер сразу выключается — это вопрос железа. Проверю питание и подключения на месте; если неисправна плата, блок питания или другая деталь — это гарантийный случай для магазина или работа для сервиса с оборудованием: платы я не ремонтирую.
Как я могу помочь
Приеду в день покупки, проверю подключение монитора и BIOS, поставлю официальную Windows 11, драйверы, программы и проверю, что всё работает. Установка Windows — от 50 ₾, под ключ с программами и Office — от 80 ₾, вечером и ночью — от 100 ₾. Купили ноутбук, а не системный блок — отдельное руководство. Срочно — установка Windows срочно.