Статьи · Для магазинов и сервисов · Батуми
Карточка в Google Maps есть, а доступа нет: как вернуть
Частая история в Батуми: магазин давно есть на карте, но часы неправильные, фото чужие, а сайта нет — и поменять ничего нельзя. Карточку когда-то создал прошлый владелец, сотрудник или её добавил сам Google. Доступ можно вернуть законно.
Почему так бывает
- Карточку создал прошлый владелец помещения или бизнеса.
- Её делал сотрудник со своего аккаунта и уволился.
- Карточку добавил сам Google или посетители — она «ничья».
- Владелец забыл, с какой почты её создавал.
Как вернуть доступ
- Найдите свою карточку в Google Maps и нажмите «Это ваша компания?» / «Заявить права».
- Если у карточки уже есть владелец, Google предложит запросить доступ — владелец получит письмо.
- Если он не отвечает, через некоторое время Google обычно предлагает подтвердить, что компания ваша (способ выбирает Google: видео, звонок, письмо и т. п.).
- После подтверждения — сразу добавьте второго владельца или менеджера, чтобы история не повторилась.
Что обновить в первую очередь
- Часы работы и праздничные дни.
- Ссылку на сайт и кнопку WhatsApp.
- Свежие фото входа, витрины и работ.
- Категории и список услуг.
Помогу
Прохожу это вместе с владельцем — карточка остаётся на вашем аккаунте, мой доступ я потом удаляю. Подробнее — карточка в Google Maps для бизнеса.
FAQ
Вопросы и ответы
Можно ли просто создать новую карточку?
Не стоит: появятся две карточки одного магазина, отзывы разделятся, а Google может посчитать это нарушением. Лучше вернуть старую.
Отзывы сохранятся?
Да, отзывы привязаны к карточке, а не к её владельцу.
Ещё для магазинов
Лендинг для магазинаЛендинг для магазина: 12 вещей, которые должны быть на страницеQR-карточка на прилавке: как она приводит клиентов и отзывыСайт на трёх языках: зачем магазину в Батуми грузинский, русский и английскийДомен .ge и хостинг: почему оформлять на себяКак магазину выйти в поиске Google: пошагово для маленького бизнесаВсе статьи